ソロキャンパーによるコアキャンパー向けのギアブランドZEN Camps:ZEN Camps [トップページ]

GUIDE
用户指南

下单后

关于变更

我们不接受订单确认后的更改。
如果你想改变在确认您的订单之前请联系客服。

・ 产品变更时请在联系我们时注明“订单号/名称/所需产品(尺寸/颜色等)”。
产品更改仅限于产品的尺寸和颜色,并且仅在有库存时。
但是,我们不能接受产品的添加,因此请单独订购。

・ 更改地址时 请在联系我们时注明“更改后的订单号/姓名/地址/电话号码)”。

关于缺货

在我们的商店,我们与其他在线购物系统共享库存并出售。
因此,如果同一产品的订单泛滥,即使在订购时显示为有货,也可能缺货。
如果您无法准备订购的产品,请通过电子邮件与我们联系,然后与我们联系。
请注意,我们将自行决定继续进行取消程序。

取消长期缺勤等

营业部的保管期限为自发货公司发货之日起14天。
如果截止日期已过,行李将退还给我们的商店。
当产品被退回时,我们将取消订单。
请注意,长期不在、不知道收货地址、拒绝收货的来回运费由客户负责,所以我们会在货到后收取价格。

关于冷却系统

“冷静期”是一种应用于上门销售的系统。
邮购销售不需要冷静期。
此网上购物是客户访问的邮购销售,因此冷却系统不适用。请注意。


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